Paciente satisfeito costuma indicar o médico para amigos e familiares de forma espontânea, mas essa indicação geralmente acontece sem que a clínica saiba, acompanhe ou reforce.
Pacientes avaliam não só a competência técnica de uma clínica, mas também o papel que ela ocupa na comunidade. A responsabilidade social na clínica médica deixou de ser opcional e passou a integrar a estratégia de posicionamento.
A publicidade médica passou por uma das maiores atualizações dos últimos anos com a Resolução CFM nº 2.336/2023, que redefiniu limites, permissões e responsabilidades na comunicação de médicos e clínicas no ambiente digital.
Atuar nas redes sociais deixou de ser apenas uma tendência e se tornou uma ferramenta estratégica para médicos que desejam se conectar com pacientes, colegas e a comunidade em geral. Saber usar essas plataformas de forma ética e profissional ajuda a fortalecer a reputação, compartilhar conhecimento e até atrair novos pacientes.
Nos últimos anos, o WhatsApp se consolidou como uma das principais ferramentas de comunicação no Brasil, ultrapassando barreiras pessoais e se tornando um recurso valioso também na área da saúde. Para médicos, o aplicativo pode ser muito mais do que um simples meio de troca de mensagens
